Verkoopvoorwaarden

1. Objet
Les présentes CGV régissent les ventes effectuées sur le site contact@maison-pandan.com

2. Produits
Nos produits sont décrits avec la plus grande précision. Chaque fiche comprend la composition, les conseils d’utilisation et les précautions éventuelles.

3. Prix et paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC. Le paiement s’effectue via carte bancaire, PayPal ou Apple Pay.
La commande est validée à réception du paiement.

4. Livraison
Voir notre politique d’expédition. Les délais indiqués sont indicatifs.

5. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un produit non ouvert. Les frais de retour sont à votre charge.
Les produits ouverts ne sont ni repris ni remboursés (conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation).

6. Responsabilité
Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects ou d’un mauvais usage du produit.

7. Données personnelles
Vos données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Voir notre politique de confidentialité.

8. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net